Після того, як пандемія закрила офіси та вивела з ладу відомих розвізників в Мумбаї, 130-річна мережа "dabbawala" співпрацює з модною мережею ресторанів, щоб взяти на себе інвестиції в Індію на мільярди доларів.
Протягом 20 років ні теракти, ні мусонні потопи не могли зупинити Кайлаша Шінде від доставки гарячих ланчів працівникам офісу в Мумбаї, доки локдаун через COVID не лишить батька двох дітей без роботи на цілий рік.
«Це було дуже важко. Мені довелося продати те, що я міг, і працювати на різних роботах», — сказав 42-річний юнак.
Складна система буквено-цифрових кодів допомагає в основному напівграмотній чи неписьменній робочій силі збирати, сортувати та розподіляти 200 тисяч страв у Мумбаї щодня за допомогою велосипедів, ручних візків та розгалуженої мережі місцевих поїздів.
Їх робота вивчалася як «модель досконалості послуг» у Гарвардській бізнес-школі та надихнула на особисті візити Річарда Бренсона, принца Чарльза та керівників світових гігантів доставки FedEx та Amazon.
Але внаслідок тривалого локдауну, що змушує мільйони професіоналів Мумбаї працювати вдома, багато намагаються прогодувати власні сім'ї з квітня минулого року.
«Наші члени повинні були працювати охоронцями та працівниками, крім того, що вони шукали роботу кур'єром з доставки », — сказав Ульхас Муке з благодійного фонду «Nutan Mumbai Tiffin Box», який представляє робочу силу.
Ми повідомляємо тільки дійсно важливі новини.
Долучайтеся до нашого Telegram-каналу!
